HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Đồng Tháp tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Đồng Tháp thông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh 24/7 (Hotline, Website, Fanpage). 

📞 Hotline: 093 880 7482 

🔗 Website: thacoautodongthap.vn 

⏰ Thời gian làm việc:

• Thứ hai - Thứ sáu: 08:00 - 19:00 

• Thứ bảy - Chủ nhật: 08:00 - 17:00 

blobid0-17-9-2 

 

ỨNG DỤNG DI ĐỘNG APP

THACO AUTO ĐỒNG THÁP đã triển khai các ứng dụng di động (app) dành riêng cho từng thương hiệu (Kia Connect Lite, Mazda Service App) trên cả hai nền tảng Android và iOS nhằm hỗ trợ nhanh chóng nhất cho khách hàng sở hữu các sản phẩm xe trên toàn hệ thống THACO AUTO.                                                            

Với thiết kế trực quan, các ứng dụng di động của THACO AUTO cung cấp đa dạng tiện ích, cập nhật thông tin dịch vụ và chương trình khuyến mãi thường xuyên, mang đến sự thuận tiện cho khách hàng trong việc tra cứu và thực hiện chăm sóc xe chỉ với thao tác một chạm.                                                            

Một số tính năng ưu việt trên các ứng dụng dịch vụ thuộc THACO AUTO:                                                            

- Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn                                                            

- Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành                                                            

- Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, hỗ trợ tìm kiếm các thông tin vận hành xe                                                            

- Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu                                                            

- Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hoặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô                                                            

- Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp: Số điện thoại của trung tâm dịch vụ, hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ                                                            

- Tìm kiếm và chỉ đường đến trung tâm dịch vụ gần nhất                                                            

- Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Cùng nhiều chức năng hữu ích khác.                                                            

                                                           

 

CHƯƠNG TRÌNH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LƯU ĐỘNG

THACO AUTO đã triển khai Mobile Service - chương trình chăm sóc xe lưu động dành cho khách hàng ở những địa phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những địa điểm gần và thuận tiện hơn mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước. Dịch vụ chăm sóc xe lưu động Mobile Service bao gồm: - Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng - Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ - Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách - Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường. Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ. 

TIN CHI TIẾT

Cơ hội sở hữu xe với ưu đãi hấp dẫn từ THACO AUTO
11/09
2025
Cơ hội sở hữu xe với ưu đãi hấp dẫn từ THACO AUTO

Chương trình ưu đãi trong tháng 9 dành cho các dòng xe du lịch thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI mở ra cơ hội sở hữu xe đa dạng từ phổ thông đến cao cấp, đáp ứng nhu cầu riêng biệt của khách hàng.

Thu cũ - Đổi mới: giải pháp nâng cấp xe toàn diện, tối ưu chi phí tại THACO AUTO
09/09
2025
Thu cũ - Đổi mới: giải pháp nâng cấp xe toàn diện, tối ưu chi phí tại THACO AUTO

Nhằm mang đến trải nghiệm thuận tiện và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm, THACO AUTO triển khai chương trình “Thu cũ - Đổi mới”, giúp khách hàng dễ dàng bán xe đã qua sử dụng và sở hữu xe mới chính hãng với nhiều ưu đãi hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu khách hàng.

Chỉ thị 20 và tác động đến thị trường ô tô: THACO AUTO chủ động thích ứng và phát triển bền vững
09/09
2025
Chỉ thị 20 và tác động đến thị trường ô tô: THACO AUTO chủ động thích ứng và phát triển bền vững

Trong bối cảnh thông tin về Chỉ thị 20/CT-TTg của Chính phủ đang khiến nhiều người lo ngại việc sử dụng ô tô sẽ gặp rào cản hoặc chi phí tăng cao do quy định môi trường mới. Thực tế, đây không phải là biện pháp “hạn chế ô tô” mà là bước đi theo lộ trình dài hạn để hướng tới tương lai xanh hơn, với phương tiện tiết kiệm nhiên liệu, giảm phát thải và thân thiện hơn với môi trường.

THACO AUTO kết nối khách hàng trên cả nước với chuỗi hành trình khám phá các địa danh Việt Nam
20/08
2025
THACO AUTO kết nối khách hàng trên cả nước với chuỗi hành trình khám phá các địa danh Việt Nam

Chuỗi hành trình khám phá và du lịch ấn tượng trong nửa đầu năm 2025 ghi dấu với loạt trải nghiệm roadshow/roadtrip, thể hiện cam kết đồng hành cùng khách hàng trên mọi nẻo đường của THACO AUTO.

THACO AUTO giới thiệu các gói nâng cấp xe tùy chọn - khẳng định cam kết đồng hành và tối đa hóa trải nghiệm khách hàng​
20/08
2025
THACO AUTO giới thiệu các gói nâng cấp xe tùy chọn - khẳng định cam kết đồng hành và tối đa hóa trải nghiệm khách hàng​

Thời gian qua xuất hiện nhiều vụ cháy nổ ô tô xảy ra trên cả nước, trong đó một phần nguyên nhân đến từ việc sửa chữa không đúng quy trình, sử dụng phụ tùng, phụ kiện không rõ nguồn gốc hoặc lắp đặt tại cơ sở không đủ điều kiện kỹ thuật, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho chính người sử dụng và phương tiện.

Chăm xe đúng cách trong mùa nắng nóng: bảo vệ phương tiện, an tâm di chuyển
20/08
2025
Chăm xe đúng cách trong mùa nắng nóng: bảo vệ phương tiện, an tâm di chuyển

Thời tiết thay đổi là một trong những yếu tố tác động trực tiếp đến hiệu suất vận hành và tuổi thọ của xe ô tô.

THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm
08/08
2025
THACO AUTO hợp tác BIDV triển khai gói vay mua xe ưu đãi đến 100% giá trị xe, lãi suất chỉ từ 5,5%/năm

Từ nay đến hết ngày 31/12/2025, THACO AUTO phối hợp ngân hàng BIDV triển khai chương trình vay ưu đãi mua các dòng xe ô tô mới tại hệ thống showroom THACO AUTO trên toàn quốc cùng nhiều quà tặng hấp dẫn.

THACO AUTO ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT CHO NHIỀU DÒNG XE
21/07
2025
THACO AUTO ƯU ĐÃI ĐẶC BIỆT CHO NHIỀU DÒNG XE

Tiếp nối hành trình hè sôi động, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho các dòng xe thương hiệu Kia, Mazda, Peugeot và nhóm thương hiệu BMW. Đây là cơ hội để khách hàng sở hữu những mẫu xe thế hệ mới với thiết kế thời thượng, trang bị công nghệ hiện đại cùng nhiều quà tặng giá trị hấp dẫn.

Chào hè rực rỡ cùng THACO AUTO với ưu đãi đặc biệt
14/05
2025
Chào hè rực rỡ cùng THACO AUTO với ưu đãi đặc biệt

THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt khi mua xe Kia, Mazda trong tháng 5 cùng hàng loạt quà tặng hấp dẫn.

NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI 6 DÒNG XE NỔI BẬT TỪ THACO AUTO
25/04
2025
NÂNG TẦM TRẢI NGHIỆM VỚI 6 DÒNG XE NỔI BẬT TỪ THACO AUTO

Kỳ nghỉ 30/4 - 1/5 là dịp lý tưởng để cùng người thân tận hưởng những chuyến đi đáng nhớ. Đồng hành cùng hành trình ý nghĩa này, THACO AUTO giới thiệu loạt ưu đãi hấp dẫn dành cho 6 dòng xe nổi bật: Kia New Carnival Hybrid, Mazda CX-5, New Peugeot 2008, BMW X3, MINI Clubman và BMW R 18.

THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05
10/04
2025
THACO AUTO tri ân khách hàng với ưu đãi đặc biệt dịp 30/4 & 01/05

Nhân dịp chào mừng 30/4 và 01/05, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mua xe Kia và Mazda trên toàn quốc. Chương trình mang đến nhiều ưu đãi vượt trội cùng với nhiều quà tặng hấp dẫn.

THACO AUTO dành nhiều ưu đãi đặc biệt cho phái đẹp trong tháng 3
18/03
2025
THACO AUTO dành nhiều ưu đãi đặc biệt cho phái đẹp trong tháng 3

Nhằm tôn vinh phái đẹp, THACO AUTO triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt trong tháng 3 với nhiều quà tặng dành cho khách hàng mua xe Kia, Mazda, Peugeot, BMW, MINI.

phone
youtube
phone
Hotline
phone
Liên hệ